Home » FAQ » Min tjänst krånglar, vem ska jag kontakta?

Min tjänst krånglar, vem ska jag kontakta?

Du ska kontakta din tjänsteleverantörs kundtjänst. Om tjänsteleverantören bedömer att det är fel på nätet kommer de att kontakta vår kommunikationsoperatör (IP-Only) som i sin tur kontaktar föreningen ifall det är fel på föreningens anläggning (om någon kabel blivit avgrävd till exempel).

Om du valt gruppavtalet med Boxer är telefonnumret 0771-73 74 75. Se även Boxers kundtjänst efterfrågar uppgifter jag inte har, kan ni hjälpa mig?

Om du valt gruppavtalet med Com Hem är telefonnumret 90 222. Du kan även kontakta dem via mail och chatt.

Har du valt öppen fiber kontaktar du den tjänsteleverantör du valt.